yflex প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

বেশিরভাগ অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সুরক্ষার কথা পরে চিন্তা করে, কিন্তু আমরা yflex-এ এটি প্রথম অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনি যখন yflex-এ খেলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট পেমেন্ট বিবরণ, এবং আপনার গেমিং হিস্ট্রি সবই আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা এই তথ্য সুরক্ষিত করতে সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কখনো এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই নীতি আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য — আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জায়গায় থাকুন না কেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

ব্যক্তিগত এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশে আপনার অবস্থান। এই তথ্য আপনাকে যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে আপনি বয়সপ্রাপ্ত এবং আইনি খেলোয়াড়। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে টাকা জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ বা আংশিক মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।

গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপ

আমরা আপনার খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি — আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন, কখন খেলেছেন এবং কী ফলাফল হয়েছে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স গণনা, আপনার পুরস্কার এবং বোনাস ট্র্যাক করার জন্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ গেমিং হিস্ট্রি আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং IP ঠিকানা সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

yflex এ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি: আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে; জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে; এবং আইন প্রয়োগকারীদের কাছে যদি আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারদের আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে লগ ইন রাখতে cookies ব্যবহার করি। আমাদের cookies শুধুমাত্র আপনার পছন্দ এবং নিরাপত্তা তথ্য সংরক্ষণ করে, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি yflex-এ কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা" বিভাগে যান এবং "ডেটা ডাউনলোড করুন" বা "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন" নির্বাচন করুন। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা কিছু রেকর্ড রাখতে পারি।

যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইলের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে। আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং বিস্তারিতভাবে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এই বছরের শুরুতে এবং আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। আমাদের প্রতিশ্রুতি সহজ: আপনার ডেটা আপনার, এবং আমরা এটি যত্নের সাথে রক্ষা করি।